Levertijd en verzendkosten

Levertijd en verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 5,95 voor bestellingen onder de € 20,-

Verzending binnen Nederland is GRATIS

Verzendkosten naar België:

  • Bestellingen boven € 45,00: GRATIS
  • Bestellingen onder € 45,00: € 12,95

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Status van je bestelling

Als je een bestelling hebt geplaatst, krijg je een bevestiging via de mail. Ook krijg je een mailtje als we je bestelling hebben verstuurd met daarin een Track & Trace code (m.u.v. brievenbus pakketten).

Heb je geen bevestiging gekregen? Stuur dan een mailtje naar [email protected]

Niet thuis?

Ben je niet thuis als je pakket wordt bezorgd? Geen probleem, de koerier probeert het pakket dan bij een van je buren te bezorgen en informeert je hierover via een briefje in de brievenbus. Je kunt hierop lezen waar je het pakket kunt ophalen. Lukt het de koerier niet om het pakket bij een van je buren te bezorgen? Dan wordt het pakketje weer meegenomen en word je hierover geïnformeerd via een briefje in de brievenbus. Op het briefje vind je informatie over waar je pakket zich bevindt en over de verdere procedure.

Problemen met je pakket?

Denk je dat je pakket zoek is geraakt? Of ondervind je andere problemen met de levering van je pakket? Neem dan contact op via [email protected] , zodat wij het voor je op kunnen lossen.

Artikel niet op voorraad?

We houden onze voorraad nauwkeurig bij, maar mocht blijken dat er toch een product niet op voorraad is, dan stellen we je hierover zo snel mogelijk op de hoogte per mail. We doen een suggestie voor een vervangend product en mocht je de bestelling willen annuleren, dan is dit natuurlijk geen enkel probleem en ontvang je je geld binnen 2 werkdagen terug.

De waardering van www.fensilo.com/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.0/10 gebaseerd op 1 reviews.